Kính gửi: Quý khách hàng,
Để đảm bảo tiến độ công việc và tính chính xác trong quá trình vận hành, Cảng kính đề nghị quý khách hàng thực hiện khai báo đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan đến container xuất khẩu. Quý khách vui lòng quét mã QR hoặc vào các link dưới đây để xem hướng dẫn khai báo Booking.
1. Trường hợp khai báo sai thông tin container (VGM, cảng dỡ) trước khi container được hạ bãi:
Quý khách vui lòng chủ động chỉnh sửa lại thông tin trực tiếp trên Eport.
Hướng dẫn Chỉnh sửa thông tin cảng dỡ và trọng lượng container (VGM)
2. Trường hợp khai báo sai thông tin sau khi container đã được hạ bãi:
• Quý khách vui lòng liên hệ hãng tàu để yêu cầu chỉnh sửa.
• Cảng Hateco chỉ thực hiện cập nhật thông tin sau khi nhận được thông báo từ hãng tàu.
• Đối với trường hợp khai sai cảng dỡ, Cảng Hateco sẽ thu phí theo Mục 18 của Biểu cước.
Lưu ý: Cảng Hateco sẽ không thực hiện xuất tàu đối với các container khai sai thông tin nhưng không được chỉnh sửa kịp thời.
Trân trọng!
Mọi câu hỏi, thắc mắc, vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để được giải đáp chi tiết.
—
Hotline:
- Phòng Thương vụ: 0848 666 556
- Phòng Khai thác: 0844 666 556